CilacapUpdate.com - Ketika mencoba peruntungan dengan jualan di marketplace, salah satu yang perlu diperhatikan adalah strategi marketplace presence atau kemampuan toko untuk bisa lebih menonjol daripada toko lainnya.
Perlu diketahui, persaingan produk di marketplace saat ini sudah sangat ketat. Apalagi jika produk yang ditawarkan sifatnya tidak unik dan banyak dijual juga oleh para penjual lainnya.
Namun, ada beberapa hal yang bisa dicoba agar toko di marketplace memiliki tampilan yang bagus, baik dari sisi produk ataupun pencarian.
Berikut 5 tips atau langkah mudah bagi pemula mulai jualan di Marketplace ala pelaku usaha sukses seperti dikutip dari Bukalapak.
Baca Juga: Tiga Langkah Mudah Promosi Produk ala Pelaku Usaha Sukses
Best Practice Jualan di Marketplace agar Semakin Cuan
Untuk bisa sukses jualan di marketplace, setidaknya kamu harus lebih menonjol daripada yang lainnya. Mulai dari berada di halaman pertama di marketplace, listing produk yang terorganisir, sampai reputasi kamu di mata pelanggan. Berikut ini adalah best practice yang mudah kamu lakukan agar jualan kamu laris di marketplace.
1. Optimasi Konten Produk
Perlu diingat baik-baik, satu-satunya cara bagi pembeli dalam menilai produk yang ditawarkan hanya lewat konten yang tersaji di halaman produk. Oleh karena itu, optimalkan konten produk kamu di sana. Mulailah dari nama produk, gambar/foto (sebaiknya jangan ambil dari internet), deskripsi produk, kata kunci, sampai kategori produk.
Dengan cara ini konten produk kamu akan berkualitas dan memberikan kenyamanan tersendiri buat buat calon pembeli. Di sisi lain, produk kamu pun akan terlihat menonjol di laman pencarian berkat foto produk yang unik dan nama produk yang jelas.
Baca Juga: Viral! Hanya Jual Foto Selfie di NFT, Ghazali Dapat Rp12,6 Miliar
2. Strategi Pricing
Salah satu kelebihan marketplace bagi para pembeli adalah mudahnya membandingkan harga untuk produk yang sejenis. Oleh karena itu, strategi penetapan harga di sini memiliki peran yang sentral. Setidaknya ada dua metode penetapan harga yang bisa kamu lakukan di sini.
Pertama adalah automated repricing. Dalam metode ini kamu bisa menggunakan bantuan tools untuk memantau harga produk sejenis untuk kemudian dijadikan harga jual produk kamu sendiri. Hal ini akan membuat kamu bisa lebih bersaing dari sisi harga. Untuk bisa memenangkan persaingan ini, kamu bisa memberikan nilai lebih berupa layanan purna jual atau bonus-bonus yang tidak terlalu mengorbankan profit.
Kedua adalah performance-based pricing. Penetapan harga ini mengacu pada harga yang bisa naik-turun tergantung kinerja penjualan produk tersebut. Saat penjualan sedang turun, harga produknya pun akan ikut turun, begitu juga dengan sebaliknya.
Strategi ini bisa digunakan saat kamu tetap ingin produk tersebut berpindah sehingga mengatur harganya lebih murah akan lebih mudah menarik minat pembeli. Harga bisa dinaikkan kembali saat permintaan atas produk tersebut kembali meningkat.
Baca Juga: Ghozali Mendadak Jadi Sultan Karena NFT, Berikut Penjelasan Soal Non-Fungible Token
3. Interaksi dengan Pembeli
Pembeli atau konsumen menjadi bagian paling penting dalam bisnis yang kamu lakukan. Tak hanya sebelum pembelian, tapi juga setelah pembelian terjadi.
Menjalin interaksi dengan pembeli wajib dilakukan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pembeli. Setidaknya ada tiga hal yang perlu diperhatikan dalam interaksi dengan pembeli ini.
Pertama adalah kecepatan respon kamu dalam menanggapi pesanan. Dalam era digital ini, konsumen tidak suka menunggu. Bahkan, 40% diantaranya berharap semua masalah bisa diselesaikan hanya dengan satu kali percakapan saja.
Berdasarkan data dari Amazon, pesanan yang ditanggapi dalam kurun waktu 24 jam mendapatkan feedback negatif 50% lebih sedikit dibandingkan mereka yang butuh lebih dari 24 jam untuk menanggapi pesanan.
Baca Juga: Permintaan Kopi dari Mesir Meningkat di masa Pandemi, Dubes : Perlu Strategi Berkelanjutan
Kedua adalah ulasan dan penilaian dari konsumen. Ulasan yang positif dan penilaian bintang lima wajib kamu dapatkan untuk membangun kredibilitas toko kamu di platform digital.
Apalagi platform marketplace sekarang juga sudah memudahkan user untuk memberikan ulasan atau penilaian dengan cara yang mudah dan tidak memakan waktu.
Ketiga adalah layanan purnajual. Saat berbelanja online, ada kemungkinan pembeli melakukan pengembalian barang akibat salah ukuran atau rusak di jalan.
Jika layanan purnajual kamu ini memuaskan tentunya akan meninggalkan kesan yang bagus di mata konsumen.
4. Beriklan dengan efektif dan efisien
Salah satu tantangan dalam jualan di marketplace adalah soal visibilitas produk kamu dalam pencarian. Muncul di halaman pertama itu keharusan, tapi lebih baik lagi jika muncul di urutan pertama atau lima teratas.
Untuk muncul di halaman pertama mungkin strategi penamaan produk dan optimasi konten pun sudah cukup. Namun, untuk bisa di urutan teratas, kamu bisa menjalankan strategi iklan yang tepat.
Baca Juga: Naik 1,1 Persen, Harga Emas ditutup pada 1.818,50 Dolar AS Per Ounce
Misalnya, saat berjualan di Bukalapak, kamu bisa memanfaatkan beberapa fitur seperti Push, Promoted Push, dan Diskon agar produk kamu bisa tampil di halaman depan. Untuk lebih jelasnya tentang fitur ini kamu bisa cek di sini.
5. Variasi Agen Pengiriman
Selain harga yang murah, durasi pengiriman juga menjadi hal yang paling dicari oleh para konsumen di marketplace. Oleh karena itu, memilih agen pengiriman yang bisa diandalkan menjadi kunci untuk menjawab kebutuhan ini.
Selain itu, menghadirkan agen pengiriman lebih dari satu juga perlu dilakukan karena biasanya pembeli memiliki pilihan masing-masing tentang agen pengiriman yang mereka sukai.
Lagipula tidak ada salahnya untuk memiliki agen pengiriman lebih dari satu, kamu tidak perlu menghadirkan biaya tambahan, tapi konsumen bisa memilih agen pengiriman mana yang mereka sukai.
Baca Juga: Sejak 8 Tahun Terakhir, Ini Road Map Terupdate dan Pertama Doge Coin, Mau Kemana Arahnya
Itulah lima best practice yang bisa kamu terapkan agar jualan di marketplace bisa untung besar. Semuanya mudah untuk dilakukan dan bersifat praktikal.
Pilihlah best practice mana dulu yang menurut kamu perlu dilakukan terlebih dahulu. Selamat mencoba ya!
Biar makin uptodate seputar info cara jualan online ikuti terus portal CilacapUpdate.com untuk mendapatkan artikel terbaru. ***