Network
Baca Juga: Viral! Hanya Jual Foto Selfie di NFT, Ghazali Dapat Rp12,6 Miliar
2. Strategi Pricing
Salah satu kelebihan marketplace bagi para pembeli adalah mudahnya membandingkan harga untuk produk yang sejenis. Oleh karena itu, strategi penetapan harga di sini memiliki peran yang sentral. Setidaknya ada dua metode penetapan harga yang bisa kamu lakukan di sini.
Pertama adalah automated repricing. Dalam metode ini kamu bisa menggunakan bantuan tools untuk memantau harga produk sejenis untuk kemudian dijadikan harga jual produk kamu sendiri. Hal ini akan membuat kamu bisa lebih bersaing dari sisi harga. Untuk bisa memenangkan persaingan ini, kamu bisa memberikan nilai lebih berupa layanan purna jual atau bonus-bonus yang tidak terlalu mengorbankan profit.
Kedua adalah performance-based pricing. Penetapan harga ini mengacu pada harga yang bisa naik-turun tergantung kinerja penjualan produk tersebut. Saat penjualan sedang turun, harga produknya pun akan ikut turun, begitu juga dengan sebaliknya.
Strategi ini bisa digunakan saat kamu tetap ingin produk tersebut berpindah sehingga mengatur harganya lebih murah akan lebih mudah menarik minat pembeli. Harga bisa dinaikkan kembali saat permintaan atas produk tersebut kembali meningkat.
Baca Juga: Ghozali Mendadak Jadi Sultan Karena NFT, Berikut Penjelasan Soal Non-Fungible Token
3. Interaksi dengan Pembeli
Pembeli atau konsumen menjadi bagian paling penting dalam bisnis yang kamu lakukan. Tak hanya sebelum pembelian, tapi juga setelah pembelian terjadi.
Menjalin interaksi dengan pembeli wajib dilakukan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pembeli. Setidaknya ada tiga hal yang perlu diperhatikan dalam interaksi dengan pembeli ini.
Pertama adalah kecepatan respon kamu dalam menanggapi pesanan. Dalam era digital ini, konsumen tidak suka menunggu. Bahkan, 40% diantaranya berharap semua masalah bisa diselesaikan hanya dengan satu kali percakapan saja.
Berdasarkan data dari Amazon, pesanan yang ditanggapi dalam kurun waktu 24 jam mendapatkan feedback negatif 50% lebih sedikit dibandingkan mereka yang butuh lebih dari 24 jam untuk menanggapi pesanan.
