CilacapUpdate.com - Pada Selasa, 16 April 2024, telah dilakukan penutupan Posko Angkutan Lebaran 2024 oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero).
Dengan demikian operasional kembali normal, setelah 12 hari penuh perjalanan, dimulai sejak 5 April hingga 16 April 2024. Meskipun begitu, semaraknya Angkutan Lebaran 2024 akan terus dirasakan hingga 21 April 2024.
Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Feni Novida Saragih mengatakan, selama rentang waktu dari 31 Maret hingga hari ini, Daop 5 Purwokerto berhasil melayani sebanyak 275.500 pelanggan yang naik kereta api, dengan rata-rata 16.205 pelanggan setiap harinya.
"Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan sebesar 24 persen dibanding periode yang sama pada Angkutan Lebaran 2023, ketika Daop 5 Purwokerto hanya melayani 222.356 pelanggan," kata Feni, Rabu, 17 April 2024.
Pada kesempatan ini, KAI Daop 5 Purwokerto mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka pada Angkutan Lebaran 2024.
Mereka juga tak lupa memberikan apresiasi kepada semua pihak yang turut aktif dalam kesuksesan posko tersebut, yang telah memastikan segalanya berjalan dengan lancar dan aman.
Baca Juga: Sejumlah Pejabat di Polresta Cilacap Dimutasi, Kapolresta Tekankan Hal Ini pada PJU Baru!
Puncak dari gelombang pelanggan terjadi pada H+2 Lebaran, yakni Sabtu, 13 April 2024, dengan jumlah mencapai 31.290 penumpang diberangkatkan dari 15 stasiun di wilayah Daop 5 Purwokerto.
Dalam upaya menciptakan pengalaman "Mudik Ceria Penuh Makna" bagi para pelanggan, KAI Daop 5 Purwokerto menghadirkan sejumlah inovasi layanan.
Salah satunya adalah pengembangan Stasiun Purwokerto tahap 2, dengan penambahan selasar penghubung yang memudahkan akses dari area parkir mobil menuju Ruang Ticket Counter dan Layanan Pelanggan yang terletak di gedung baru.
Selain itu, berbagai program loyalitas juga digelar, seperti pembagian takjil gratis selama sepuluh hari terakhir puasa Ramadhan, pemberian goody bag souvenir khas KAI, dan kegiatan seru untuk pelanggan cilik dengan hadiah permainan edukatif seperti puzzle dan buku mewarnai.
"Tidak hanya itu, event Nikmat Ramadhan turut dihadirkan dengan pembagian makanan gratis sebanyak 100 porsi per hari selama periode 2 hingga 22 April 2024," Feni menambahkan.
Baca Juga: 28.000 Pemudik Padati Stasiun Daop 5 Purwokerto hingga H+4 Lebaran, KAI : Masih Ada Tiket!
Meskipun posko Angkutan Lebaran 2024 secara resmi ditutup, namun masa angkutan Lebaran masih akan berlangsung hingga 21 April 2024 mendatang.
KAI Daop 5 Purwokerto mengimbau masyarakat yang masih menikmati liburan Lebaran untuk merencanakan perjalanan mereka dengan memesan tiket KA melalui aplikasi resmi KAI, Access by KAI, atau melalui channel eksternal yang telah bekerja sama dengan KAI.
Bagi yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan layanan KA, mereka dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial @KAI121.***