Network
- Buka situs resmi TASPENcare melalui browser perangkat Anda.
- Pilih opsi "Keluhan & Pertanyaan" dan ajukan pertanyaan tentang Nomor TASPEN.
- Ikuti instruksi yang diberikan di situs atau masukkan NIP Anda jika diminta.
- Tunggu hingga Anda menerima jawaban yang berisi Nomor TASPEN Anda.
Nomor TASPEN yang Anda dapatkan akan digunakan dalam aplikasi Otentikasi TASPEN Apk. Selain Nomor TASPEN, tidak ada dokumen atau informasi tambahan yang harus dimasukkan, karena tahap berikutnya adalah verifikasi wajah.
Tutorial Penggunaan Aplikasi Otentikasi TASPEN Apk
Sekarang kita akan membahas langkah-langkah detail untuk menggunakan aplikasi Otentikasi TASPEN Apk. Proses ini terdiri dari tiga tahap utama, dan berikut adalah panduan lengkapnya:
Langkah 1: Mengisi Nomor TASPEN
- Buka aplikasi Otentikasi TASPEN Apk yang sudah Anda unduh dan diinstal sebelumnya.
- Baca dan pahami informasi yang ditampilkan di layar tentang cara menggunakan aplikasi.
- Berikan izin akses untuk kamera pada aplikasi.
- Masukkan Nomor TASPEN Anda ke dalam kolom yang tersedia.
- Tekan tombol "Otentikasi."
Langkah 2: Melakukan Verifikasi Wajah
Setelah mengisi Nomor TASPEN, langkah selanjutnya adalah melakukan verifikasi wajah. Pastikan Anda berada dalam lingkungan dengan pencahayaan yang baik dan ikuti instruksi dengan seksama:
- Arahkan wajah Anda sesuai dengan bingkai kamera yang terlihat di layar.
- Pastikan wajah Anda berada sepenuhnya di dalam bingkai kamera.
Ikuti instruksi yang diberikan oleh aplikasi:
- Kedipkan mata Anda.
- Anggukkan kepala secara perlahan
- Sebutkan huruf 'A' dengan jelas.
Proses verifikasi wajah ini mungkin memerlukan beberapa percobaan untuk memastikan keberhasilannya. Penting untuk mengikuti instruksi dengan teliti dan memastikan bahwa wajah Anda sesuai dengan bingkai kamera.
Langkah 3: Menunggu Proses Otentikasi
Setelah berhasil menyelesaikan tahap verifikasi wajah, Anda dapat menunggu proses otentikasi. Proses ini biasanya hanya memerlukan beberapa detik. Hasil otentikasi akan ditampilkan di layar, yang akan menunjukkan apakah otentikasi berhasil atau gagal.
Jika otentikasi berhasil, Anda akan melihat tombol berwarna hijau yang menunjukkan keberhasilan. Namun, jika Anda melihat warna merah di layar, ini menandakan bahwa otentikasi Anda gagal, dan Anda perlu mengulang proses dari awal.
Penyebab Kegagalan Otentikasi TASPEN
Adalah penting untuk memahami bahwa proses otentikasi TASPEN Apk dapat gagal dalam beberapa kasus. Beberapa penyebab umum kegagalan otentikasi termasuk:
- Pencahayaan kurang memadai atau terlalu redup saat melakukan verifikasi wajah.
- Kemungkinan terjadinya kesalahan pada sistem karena beban server yang tinggi.
- Kesalahan dalam mengikuti instruksi yang diberikan oleh aplikasi saat verifikasi wajah.
Salah satu penyebab paling umum dari kegagalan otentikasi adalah terkait dengan verifikasi wajah. Oleh karena itu, kami akan memberikan beberapa tips untuk membantu Anda agar proses otentikasi TASPEN berjalan lancar.
