2. Periksa Nomor Penerima
Pastikan nomor penerima yang Anda masukkan benar. Kesalahan dalam pengetikan nomor penerima dapat menyebabkan kegagalan transfer.
Sistem DANA memverifikasi nomor penerima sebelum melakukan transfer, jadi pastikan nomor tersebut terdaftar.
3. Tingkatkan Jenis Keanggotaan
Jika akun mencapai batas limit, pertimbangkan untuk meng-upgrade ke akun DANA Premium.
Dengan DANA Basic, transfer saldo terbatas hanya pada sesama pengguna DANA dengan batas saldo maksimal Rp2 juta. Dengan DANA Premium, batas saldo mencapai Rp10 juta.
4. Ulangi Aplikasi
Jika aplikasi mengalami kesalahan atau bug, coba untuk menutup dan membuka kembali aplikasi.
Anda juga dapat menyegarkan laman aplikasi dengan menarik layar dari atas ke bawah. Jika masalah tetap terjadi, pertimbangkan untuk menghapus dan mengunduh kembali aplikasi DANA.
5. Lakukan Transfer pada Jam Layanan Umum