Network
CilacapUpdate.com - BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Cilacap melakukan pick up service, dengan petugasnya mendatangi peserta BPJS Ketenagakerjaan yang sedang terbaring sakit di rumahnya.
Peserta BPJS Ketenagakerjaan yang dimaksud adalah Rokhim (52), yang tercatat sebagai karyawan di perusahaan PT. Truba Jaga Cipta.
Diceritakan peserta, sebelumnya ia berniat mencairkan dana Jaminan Hari Tua (JHT) yang diperoleh selama bekerja di perusahaan tersebut. Namun, karena sakit kanker Kelenjar tiroid, dan katup jantung bocor, Rokhim tidak dapat datang dan mengurus sendiri klaim JHT ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan.
Untuk memberikan service excellent kepada peserta, maka pihak BPJS Ketenagakerjaan Cilacap mengunjungi Rokhim di rumahnya guna membantu mengurus syarat-syarat klaim JHT.
Baca Juga: Pasca Pemilu, Pemohon Paspor Masih Sepi di Kantor Imigrasi Cilacap
“Saya sangat berterima kasih kepada BPJS Ketenagakerjaan karena membantu saya mengurus klaim JHT, semoga BPJS Ketenagakerjaan selalu sukses,” ujar Rokhim saat ditemui pada saat itu.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cilacap, Sofia, menjelaskan, pick up service tersebut dilakukan kepada peserta apabila peserta atau ahli waris secara fisik atau mental bermasalah, sehingga tidak dapat datang langsung untuk mengajukan klaim.
Selain itu, pelayanan secara langsung diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“Ini merupakan tanggung jawab kami kepada peserta. Yaitu memberikan pelayanan prima. Mudah-mudahan di tahun 2024 ini kami lebih baik dalam memberikan pelayanan kepada peserta dan para peserta atau masyarakat merasakan manfaat dari program BPJS Ketenagakerjaan,” tutur Sofia.
Ia juga menambahkan penyampaian mengenai manfaat program BPJS Ketenagakerjaan yang begitu besar, diantaranya saat pekerja sakit dan atau resign dari perusahaan, maka JHT yang dimiliki dapat menjadi dana penopang kehidupan ke depannya.
JHT yang didapat kemudian bisa dimanfaatkan untuk berwirausaha atau membantu kebutuhan ekonomi keluarga.
“Tak henti-hentinya kami mengimbau kepada semua para pengusaha yang ada di Kabupaten Cilacap agar mendaftarkan pekerjanya di program BPJS Ketenagakerjaan,” tutup dia.***
