Network
CilacapUpdate.com - Biasanya pelanggan atau customer memutuskan membeli sebuah produk karena berbagai alasan tertentu. Umumnya karena mereka membutuhkan dan menyukai produk tersebut.
Nah, jika berbicara sebaliknya. Sebagai penjual online, apakah kamu pernah memahami atau bertanya-tanya alasan kenapa customer malah tidak membeli produk yang kamu jual? Faktor penyebabnya sangat banyak.
Bisa saja karena produk yang dijual kurang sesuai dengan keinginan customer atau alasan lainnya.
Jadi kali ini, kita akan membahas beberapa alasan kenapa customer tidak membeli produk jualanmu dan trik apa yang bisa dilakukan oleh para penjual online. Ulasan ini bisa bermanfaat sebagai bahan evaluasi di lapakmu loh.
Baca Juga: Testimoni Marketing Penting untuk Bangun Kepercayaan Pelanggan, Begini Penjelasannya
Cari tahu 7 alasan kenapa calon pelanggan atau customer tidak mau membeli produk kamu berikut ini.
1. Kualitas Produk
Tentunya, perlu ada banyak faktor pendukung untuk customer mau membeli produk kamu. Selain harga, kualitas produk menjadi faktor utama dari terbentuknya kepuasan pelanggan. Misalnya, mulai dari rasa, daya tahan produk, bahan baku dan lainnya.
Namun, kualitas produk juga mencakup pada jenis dan varian barang yang kamu sediakan di lapak.
Terkadang, kita harus memberikan ruang untuk pembeli mencari jenis produk yang sesuai dengan kriteria mereka. Jika produk yang kita sediakan lengkap, kecil kemungkinan calon customer beralih ke lapak kompetitor bukan?
