Network
Mengganti Nomor HP via Call Center BSI
Berikut langkah-langkah untuk mengganti nomor HP melalui Call Center BSI:
- Siapkan Pulsa Regular: Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup, sekitar 30.000 sampai 50.000.
- Siapkan Kelengkapan Data: Persiapkan KTP, kartu ATM, dan buku rekening.
- Hubungi Call Center BSI: Telepon nomor 14040.
- Pilih Bahasa: Pilih opsi 1 untuk menggunakan bahasa Indonesia, lalu ikuti instruksi selanjutnya.
- Sampaikan Keluhan: Setelah terhubung dengan Customer Service (CS), sampaikan keinginan Anda untuk mengganti nomor HP lama dengan yang baru.
- Verifikasi Data: Petugas akan meminta data-data Anda untuk verifikasi.
- Proses Pergantian Nomor: Setelah verifikasi, Anda akan diminta memberikan nomor HP yang baru.
- Kode Aktivasi: Anda akan menerima SMS berisi kode aktivasi yang harus dimasukkan di aplikasi BSI Mobile.
- Aktivasi di Aplikasi BSI Mobile: Masukkan kode aktivasi di aplikasi untuk menyelesaikan proses pergantian nomor HP.
Mengganti Nomor HP di Kantor Cabang BSI
Berikut langkah-langkah untuk mengganti nomor HP di kantor cabang BSI terdekat:
- Siapkan Kelengkapan Data: Persiapkan KTP atau kartu identitas, buku rekening, dan kartu ATM.
- Pastikan Nomor HP Baru di SIM 1: Pastikan nomor HP yang baru berada di SIM 1 dan memiliki pulsa yang cukup.
- Kunjungi Kantor Cabang BSI: Datangi kantor cabang BSI terdekat.
- Ambil Nomor Antrian: Ambil nomor antrian dan tunggu hingga dipanggil.
- Sampaikan Keluhan ke CS: Sampaikan kepada CS bahwa Anda ingin mengganti nomor HP lama dengan yang baru.
- Verifikasi Data: CS akan meminta kelengkapan data seperti KTP, buku rekening, kartu ATM, dan nomor HP yang baru.
- Proses Pergantian Nomor: CS akan memproses pergantian nomor HP Anda.
- Kode Aktivasi: Anda akan menerima SMS berisi kode aktivasi.
- Aktivasi Ulang di Aplikasi BSI Mobile: Masukkan kode aktivasi di aplikasi BSI Mobile untuk menyelesaikan proses pergantian nomor HP.
Untuk memaksimalkan manfaat dari layanan Banking BSI, nasabah disarankan selalu menjaga keamanan data pribadi dan perangkat mobile mereka.
Menggunakan password yang kuat dan tidak membagikannya dengan orang lain adalah langkah penting untuk menghindari akses tidak sah.
Selain itu, nasabah dianjurkan untuk secara rutin memperbarui aplikasi BSI Mobile agar selalu mendapatkan fitur terbaru dan peningkatan keamanan.
Jika mengalami kesulitan atau membutuhkan bantuan, nasabah dapat menghubungi layanan pelanggan BSI yang siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi.
Dengan memanfaatkan layanan ini secara optimal, nasabah dapat menikmati kemudahan dan keamanan dalam mengelola keuangan mereka sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.***
